SourceTwin AI 支持

从选择到验证导出的每个步骤都有帮助。

使用这些说明进行选定文件访问、候选审核、导出、Pro Lifetime、本地隐私和常见故障状态。

打开“扫描”，选择文件夹或文件，或添加选定的照片。等待复制和本地分析，审核每个候选组，然后创建经过验证的结果。

SourceTwin 仅接收您通过 Apple 选择器选择的位置或图像。它不请求完整的照片库、相机、联系人、位置、麦克风或跟踪访问。

使用比较来获取页面证据。仅在检查后选择建议的文件集，不确定时保留所有文件，将文件标记为不同的文档，稍后再决定，或撤消。

打开设置或导出计划查看SourceTwin Pro Lifetime。苹果显示的是当前价格。恢复购买会检查非消耗品的相同 Apple Account。

com.vshia.sourcetwin.pro.lifetime

常见问题解答

工作空间有哪些限制？

免费扫描最多允许 20 个受支持的文件和 100 个分析页面。 Pro Lifetime 允许每个工作区最多 500 个文件和 2,000 个页面。

支持哪些文件？

1.0 版支持 PDF、JPEG、PNG、HEIC 或 HEIF 和 TIFF。

加密或无法读取的 PDF 会发生什么情况？

它被标记为未分析或无法读取并保留下来。 SourceTwin 永远不会因为分析失败而默默地删除文件。

已知文档内存存储什么？

它存储本地身份指纹和文件集文件名，而不是完整的 OCR 文本。您可以在“设置”中清除此内存。

如果没有出现候选组，请确认文件受支持且可读。不同的格式、低质量 OCR 或共享页面证据太少可能会使文件保持分离。您仍然可以导出每个选定的快照。

如果导入失败，请确认文件已下载到设备、在“文件”中可读并且在当前文件限制内。重新打开选择器并再次选择该项目。

如果导出失败，请检查可用设备存储并重试。仅当包含的每个副本都通过 SHA-256 验证后，SourceTwin 才会发布经过验证的收据。

如果 Pro 不可用，请检查 App Store 连接和店面状态。在 Apple 完成批准之前，待定购买将保持锁定状态。对现有的终身购买使用恢复购买。

请发送电子邮件至 support@vshia.com，并提供 SourceTwin 版本、设备型号、iOS 或 iPadOS 版本以及重现步骤。除非您有意选择共享，否则请勿附加私人文档。