ReturnCue AI 支持

为退货的每一步提供帮助。

查找本地退货证据工作流程的设置指南、购买帮助、隐私详细信息和具体故障排除。

开始使用

点击添加退货,选择扫描、照片或文件,等待设备上的识别,根据来源检查每个重要字段,然后保存案例。

相机、照片、文件和通知

仅在扫描后请求相机访问权限。照片和文件使用 Apple 的系统选择器。通知是可选的本地提醒,可以拒绝,而不会失去返回功能。

购买和恢复

打开“设置”,选择“查看一次性升级”,然后确认购买 StoreKit。如果未显示现有的终身解锁,请使用具有相同 Apple Account 的恢复购买。

本地化设计

文档、OCR、AI 组织、案例记录和导出保留在设备上。 ReturnCue 没有帐户、开发者后端、分析、广告、跟踪、商家登录或第三方 AI 服务。

故障排除

如果找不到可读文本,请使用均匀照明、保持收据平整、填充框架,或导入原始 PDF 或订单确认信息。

如果导出无法完成,请确认该退货记录仍保留来源和凭证文件,并确保设备有足够可用存储空间,然后从详情页重试。

如果 ReturnCue Pro 暂时不可用,请检查网络连接和 App Store 账户状态。待处理的购买在 Apple 完成批准前不会解锁。

联系方式

请通过 support@vshia.com 联系我们,并注明 App 版本、设备型号、iOS 或 iPadOS 版本以及复现步骤。除非你主动选择分享,否则请勿附上私人收据。我们通常会在两个工作日内回复。