Поддержка MasterKeep AI

Помощь от выбора папки до отдельного экспорта.

Используйте эти инструкции для доступа к Files, локальных доказательств, проверки связей, Base Report, Master Pack, MasterKeep Pro Lifetime и политики конфиденциальности.

Начало работы

Откройте MasterKeep, выберите одну папку проекта, дождитесь локального анализа, проверьте каждую группу кандидатов на файлы, сохраните решение для каждой связи, затем откройте Экспорт. Включенный Пример проекта четко помечен и может быть использован для изучения процесса.

Доступ к файлам

MasterKeep получает только папку, которую вы выбрали через файловый выбор Apple. Он не запрашивает библиотеку фотографий, камеру, микрофон, контакты, местоположение, уведомления, локальную сеть, Bluetooth, HealthKit или разрешение на отслеживание.

Пример проекта

Включенный Пример проекта является обучающим медиа, не реальной деятельностью пользователя или обещанным результатом. Выберите свою папку, когда будете готовы анализировать свои файлы.

Понимание доказательств

Точная метка требует соответствия значений SHA-256. Другие метки могут использовать отпечатки функций Vision на устройстве и детерминированное визуальное сравнение с учетом обрезки только в качестве поддерживающих доказательств с отдельным именем файла или контекстом папки. Они остаются вероятными, контекстными или неразрешенными. Приватные форматы творческих работ непрозрачны, и видео использует репрезентативные кадры вместо I-кадров кодека.

Проверка связей

Для каждой связи выберите подтвержденный производный файл, оставьте как самостоятельную работу или оставьте неразрешенным. Только подтвержденные производные файлы могут быть исключены из нового Master Pack; кандидат на мастер-файл и все самостоятельные или неразрешенные файлы остаются включенными.

Покупка и восстановление

Откройте Настройки или действие Master Pack, чтобы просмотреть MasterKeep Pro Lifetime. Apple показывает текущую цену в магазине. Восстановление покупок проверяет тот же Apple Account для разовой нерасходуемой покупки. Ссылки на Политику конфиденциальности и Apple Standard EULA видны на платформе оплаты.

com.vshia.masterkeep.pro.lifetime

Часто задаваемые вопросы

Каковы ограничения по файлам?

Бесплатные аудиты поддерживают до 40 поддерживаемых файлов в одной выбранной папке. MasterKeep Pro Lifetime поддерживает до 1,000 поддерживаемых файлов.

Какие творческие файлы поддерживаются?

Версия 1.0 распознает общие изображения, такие как JPEG, PNG, HEIC или HEIF, TIFF, GIF, BMP, WebP, и общие файлы RAW камеры; общие видеоформаты, такие как MOV, MP4, M4V, AVI, MKV, MTS, M2TS, MPEG, 3GP и WebM; и выбранные форматы творческих проектов, включая PSD, PSB, AI, Sketch, Figma, AEP, AEPX и PRPROJ. Обнаружение типа системы может распознать дополнительные типы изображений или видео.

Что происходит с файлом частной собственности?

MasterKeep рассматривает содержимое творческих работ как непрозрачное. Он может использовать имя файла, тип, размер, SHA-256, временные метки и системный эскиз, когда он доступен, но не утверждает, что понимает слои, временные ряды или историю редактирования.

Могу ли я выбрать папку из iCloud Drive или другого провайдера?

Да, когда провайдер предоставляет ее через Files. Провайдер может загрузить выбранный заполнитель. Эта передача контролируется провайдером; MasterKeep не загружает ваши медиа.

Что содержит история экспорта?

Pro хранит локальные квитанции об экспорте в контейнере приложения, чтобы вы могли найти детали предыдущего вывода. Квитанция не является облачным синхронизированием, гарантией резервного копирования или доказательством авторства творческих работ.

Устранение неполадок

Если не отображаются поддерживаемые файлы, убедитесь, что папка читаема, выбранные медиа загружены и количество файлов находится в вашем текущем ограничении 40-файлов или 1,000-файлов. Скрытые файлы, символические ссылки и содержимое пакетов пропускаются.

Если доступ к папке не удается, закройте выбор, откройте его снова и выберите папку снова. Если File Provider сообщает об ошибке, сделайте папку доступной на устройстве перед повторной попыткой.

Если не появляется группа кандидатов на файл, локальные доказательства могут быть слишком слабыми. Файлы остаются доступны для аудита; MasterKeep не навязывает связь или не удаляет ничего.

Если элемент изменился после анализа, перед экспортом повторно проанализируйте выбранную папку. MasterKeep блокирует проверенную копию, когда текущие байты не соответствуют записанным доказательствам SHA-256.

Если экспорт не удался, проверьте свободное место на устройстве и повторите попытку. MasterKeep создает новый ZIP и не будет перезаписывать существующий результат. Исходные файлы остаются без изменений после неудачного экспорта.

Если Pro недоступен, проверьте подключение к App Store и статус витрины. Ожидаемая покупка остается заблокированной до завершения Apple. Используйте Восстановление покупок для существующего права на всю жизнь.

Связь с поддержкой

Отправьте письмо на support@vshia.com с версией MasterKeep, моделью устройства, версией iOS или iPadOS и шагами для воспроизведения проблемы. Ответы отправляются по электронной почте, и время может варьироваться. Не прилагайте конфиденциальные материалы, если вы не намерены их делиться.

support@vshia.com · Конфиденциальность · Пользовательское соглашение