サポート

アーカイブ、証拠、紛争、輸出を支援します。

LineageProof 1.0 は、iOS または iPadOS 18 以降の iPhone および iPad をサポートします。ログインは必要ありません。

ローカルアーカイブ · サブスクリプションなし · 人間によるサポート

はじめに

作成またはインポート

ようこそ画面から新しいプライベート アーカイブを作成するか、既に管理している GEDCOM ファイルをインポートします。最初の人物を追加し、親、子、または配偶者の関係を接続します。

証拠

ソースを追加する

ファイル ピッカー Apple's でドキュメントを選択するか、PhotosPicker で画像を 1 つ選択するか、カメラでドキュメントをスキャンするか、テキストを貼り付けます。保存する前に、タイトルと認識されたテキストを確認してください。

OCR

すべての候補者を確認する

Apple Vision 認識がデバイス上で実行されます。名前または日付が不完全な場合は、編集するか拒否します。 OCR の結果は自動的には検証されません。

紛争

競合する事実を解決する

[競合] を開いて、値とそのサポート ソースを比較します。確認したい値を選択します。他の値は拒否されたものとして記録されたままになります。

エクスポート

ポータブルファイルを作成する

「設定とエクスポート」を開いて、GEDCOM、PDF、CSV、または完全な ZIP バンドルを作成します。システム共有シートを使用すると、ファイルを保存または送信する場所を選択できます。

アーカイブ保護

デバイス認証を使用する

オプションのアーカイブ ロックでは、Face ID、Touch ID、またはデバイス パスコードを使用します。認証不可または認証解除された場合、設定は変更されません。

トラブルシューティング

テキストが認識されませんでした

読みやすいテキストで、より近く、より明るく、よりまっすぐなスキャンを試してください。ソース テキストを手動で貼り付けるか入力して、OCR なしで作業を続けることができます。

インポートまたはエクスポートに失敗しました

選択したファイルが読み取り可能な GEDCOM またはサポートされている証拠ファイルであり、デバイスに空きストレージがあることを確認してください。エクスポートの場合は、システム共有シートの別の宛先を試してください。

データ復旧

自分のバックアップを保管しておいてください

LineageProof にはクラウド コピーまたは開発者サーバーがありません。アプリを削除したり、別のデバイスに移動したりする前に、完全な ZIP エクスポートを作成してください。

お問い合わせ

サポートに連絡する

電子メール support@vshia.com。通常、2 営業日以内に返信させていただきます。 LineageProof バージョン 1.0.0、デバイス モデル、OS バージョン、期待される結果、実際の結果、および再現手順が含まれます。意図的に共有することを選択しない限り、家族の非公開の証拠を添付しないでください。

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